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OFICINAS DEL CONSUMIDOR CANTABRIA

OFICINA DEL CONSUMIDOR ASTILLERO
SAN JOSE, 10
39610 - ASTILLERO (CANTABRIA)
TLF: 942/07 70 53 FAX: 942 077 089
omic@astillero.es

OFICINA DEL CONSUMIDOR CASTRO URDIALES
SIGLO XX, 4 - BAJO
39700 - CASTRO URDIALES (CANTABRIA)
TLF: 942 782 947 FAX: 942/87 10 98
correoasuntossociales@castro-urdiales.net
www.castro-urdiales.net

OFICINA DEL CONSUMIDOR COLINDRES
HELIODORO FERNANDEZ, 27
39750 - COLINDRES (CANTABRIA)
TLF: 942/68 09 91 FAX: 942/68 09 91
consumidores@colindres.es

OFICINA DEL CONSUMIDOR LAREDO
FUENTEFRESNEDO . BAJOS CENTRO SALUD
39770 - LAREDO (CANTABRIA)
TLF: 942/60 47 24 FAX: 942/60 76 03
omic@laredo.es

OFICINA DEL CONSUMIDOR MURIEDAS
MENÉNDEZ PELAYO, 28 . CASA ALTAMIRA
39600 - MURIEDAS (CANTABRIA)
TLF: 942/25 44 21 FAX: 942/25 44 21
servisoc@aytocamargo.org

OFICINA DEL CONSUMIDOR PUENTE SAN MIGUEL
LA ROBLEDA, 127
39530 - PUENTE SAN MIGUEL (CANTABRIA)
TLF: 942/83 83 01 FAX: 942/83 80 90

OFICINA DEL CONSUMIDOR REINOSA
PLZ. DE ESPAÑA, 5 - BAJO
39200 - REINOSA (CANTABRIA)
TLF: 942/75 01 42
rentas@aytoreinosa.es y secretaria@ayto-reinosa.es

OFICINA DEL CONSUMIDOR RENEDO DE PIELAGOS
AVDA. LUIS DE LA CONCHA, 66
39470 - RENEDO DE PIELAGOS (CANTABRIA)
TLF: 942/07 69 00
adl@pielagos.com

OFICINA DEL CONSUMIDOR SANTANDER
CISNEROS, 2 - 3º
39007 - SANTANDER (CANTABRIA)
TLF: 942/20 07 42 FAX: 942/20 08 73
omic@ayto-santander.es

OFICINA DEL CONSUMIDOR SANTOÑA
GENERAL SAGARDIA, S/N - COCHERAS DEL PALACIO MANZANEDO
39740 - SANTOÑA (CANTABRIA)
TLF: 942/67 11 78
ubas-san@terra.es

OFICINA DEL CONSUMIDOR TORRELAVEGA
AVDA. FERNANDO ARCE, 22
39300 - TORRELAVEGA (CANTABRIA)
TLF: 942 884 886
consumidores@ucecantabria.org

50 comentarios:

Anónimo dijo...

Le escribo desde el Departamento de Informática del Excmo. Ayuntamiento de Castro Urdiales,hemos recibido queja de un ciudadano cuyo teléfono aparece en su directorio como Oficina del Consumidor de Castro Urdiales, les pedimos que corrijan dicho error , el teléfono correcto de la Oficina del Consumidor de Castro es 942 78 29 47 (Centralita de Asuntos Sociales). Para contacto pueden llamar al 942 78 29 07 o a la cuenta de webmaster@castro-urdiales.net. Gracias. un saludo

admin dijo...

Ya está corregido, muchas gracias por el aviso.

Anónimo dijo...

La OMIC de Renedo de Piélagos no existe

Anónimo dijo...

Y el de colindres tampoco existe

Anónimo dijo...

Buenos días.

Teniendo conocimiento de esta publicación, comprobamos que los datos de la OMIC del Ayto. de Astillero relativos al fax y al correo electrónico son incorrectos.

El número de fax es el 942 077 089 y el correo electrónico es omic@astillero.es.

Muchas gracias, un saludo.

leticia martinez dijo...

Sirve para algo llevar una queja de una tienda a la oficina del consumidor???

Anónimo dijo...

eso me pregunto yo

admin dijo...

Hola Leticia, sirve si al llevar la queja a la oficina del consumidor usted pone una reclamación al respecto.

Anónimo dijo...

Buenos dias, he realizado varios intentos de contactar vía teléfono con oficina de Torrelavega. En todos ellos termina saltando el fax, agradecería corrigieran número o lo retiraran porque no sirve de nada.

Saludos

admin dijo...

Ya está corregido el teléfono, gracias por avisar.

Un saludo.

Anónimo dijo...

El teléfono de la oficina del consumidor de Torrelavega es: 942 884 886, el que figura en su directorio es el del Ayuntamiento.

Rogamos lo cambien, Gracias

admin dijo...

Ya está cambiado el tlf de la omic de Torrelavega, gracias por avisar.

CENTRO DE FISIOTERAPIA ALICIA SIERRA dijo...

Pertenezco al ayuntamiento de Arnuero. A que oficina del consumidor debo ir? En la de Santoña nos han dicho que solo es para los de Santoña. Muchas gracias

Anónimo dijo...

Se podría denunciar en el consumidor un gimnasio municipal que.ni tiene bien las intalaciones y que en invierno no tiene ni calefacción ni nada y esta en lamentable estado todo?

admin dijo...

Alicia: Pregunte en el Ayuntamiento de Arnuero, allí le indicarán a que oficina del consumidor debe dirigirse.

Anónimo: En ese caso no, debería poner una queja en su ayuntamiento.

IT dijo...

Una pregunta: si en tu propio pueblo no tienes oficina OMIC, ¿te puedes dirigir a la de un pueblo mayor?
Muchas gracias,
Isa

admin dijo...

Hola IT, en ese caso consulte con el ayuntamiento de su localidad y ellos le indicarán a que oficina del consumidor debe dirigirse.

Un saludo.

Anónimo dijo...

Hola.
Cuál es el horario de atención al cliente de la oficina de Torrelavega?
Gracias.

admin dijo...

El horario de atención de las oficinas del consumidor suele ser de 9 a 14 h.

Anónimo dijo...

Buenas, mi pregunta es la siguiente, si se realiza una compra en un comercio es legal que no te devuelvan el dinero y acambio te agan un vale de compra. un saludo

Anónimo dijo...

Hola, los cantabros que no pertenecemos a ninguna de esas oficinas ¿no tenemos derecho a la defensa del consumidor? lo he intentado en las mas cercanas y en la de santander y ninguna quiere saber nada de alguien del valle de iguña.

Anónimo dijo...

hola, me estas diciendo que si una persona no esta afiliado o apuntado no tiene derecho a la susodicha atencion???? ya seria la ostia

Anónimo dijo...

¿Se puede ir por la tarde a poner una reclamación a la oficina del consumidor de Laredo?

Anónimo dijo...

Hola, quisiera aclarar que el horario de la oficina de consumidores en Torrelavega es de 10 a 14 horas pues así lo indica un letrero bien grande en el ferial, y asimismo indicar que la persona que me atendió tenía el teléfono descolgado, cosa que me llamo la atención, así que no atienden el teléfono, digo yo que sea porque esta soló.

CONCHI dijo...

Soy de Laredo acabo de recibir en mi correo una circular, que no viene a mi nombre, que pone: AVISO IMPORTANTE DE SEGURIDAD EN LAVAVAJILLAS,vienen varias marcas, personalmente creo que esta es una estafa porque si en una serie de electrodomésticos hay un error será solo en una marca, no como en esta circular son 5, las enumero: bosch, balay, eff, lynx y siemens. Personalmente pienso que es una estafa, yo tengo un lavavajillas de una de estas marcas, pero quien se tenía que haber puesto conmigo no se ha puesto. PIENSO QUE ES UNA ESTAFA. POR FAVOR LES PIDO QUE LO INVESTIGUEN PORQUE AMENAZAN CON INCENDIO DEL APARATO SI NO SE REPARA, y si dan con personas mayores van a picar. ESPERO QUE HAGAN ALGO

david miera pando dijo...

hola me llamo david miera pando soy de MAR-POLANCO con DNI 72131012-E mi pregunta es la siguiente tengo el siguiente problema con la compañía yoigo hace 15 días deje mi teléfono móvil a reparar con 15 días de antigüedad por que depues de un pequeño gol...Ver más

Pitusa dijo...

Hola. Sobre la oficina de Santoña diré que es cierto que te mandan a otra oficina si no eres d Santoña ( 2 veces me ha pasado ) . En la de Laredo, ni siquiera supo decirme si un Notario Debe tener hojas de reclamaciones ( tampoco intentó informarse). La de Colindres, no está unificada en la dirección que indica en Internet. Y lo peor de todo... Estoy desesperada xq nadie de esas oficinas me presta atención y los días transcurren y con ellos el plazo de reclamacion . Pero x favor... Alguien puede explicarme, que narices está ocurriendo???
Estamos indefensos hasta en la OCU???

Anónimo dijo...

Buenos dias, espero puedan aclararme la duda que tengo. La semana pasada puse una reclamacion en mi centro de salud de Santander. Lo entregue en la entrada y me sellaron y me dieron una copia. Mi pregunta es si yo debo de llevarlo a algun sitio. Si es que si me podiais decir a donde y porque medio. Gracias

Anónimo dijo...

Buenas noches he comprado un piso en Arnuero que tiene 6 años y en ningun momento se han dado de alta nada , lux¡z,agua,gas, ni nada, ahora tengo que dar yo de alta todo, en el gas me dicen que el boletin de instalacion caduca a los 4 años y que tengo que hacer otro nuevo con el coste que eso supopne ? me podria alguien decir si es legal o no ? muchas gracias

maximo coronel dijo...

No se si leerá alguien este comentario.
Decir que ésta mañana llamé a la oficina de cosumidores de santander y me atendió una sra/ita. Me preguntó si estaba empadronado en dicho municipio y al responderle que no me dijo que tengo que hacer la.consulta al ayuntamiento que me corresponde . hasta ahi todo bien, pero mi indignación e impotencia es cuando le estoy realizando otra consulta y la empleada me cuelga la llamada.
Vaya personal.contrstado y amable tienen en la oficina de AYUDA AL.CONSUMIDOR.

Anónimo dijo...

hola buenas el teléfono de la oficina de torrelavega nunca esta disponible y no no se a cambiado.es de vergüenza lo de esta oficina ,si no quieren trabajar que los echen al paro que gente con ganas sobra ,,,so vagos

Anónimo dijo...

Buenas tardes,queria saber que es lo que tengo que hacer con este tema.....En febrero compre por internet un embrague completo para mi coche,y el caso es que va muy mal.Me puse en contacto con el comercial que me le vendio y me dijo que para la garantia tenia que enviarle a su correo la factura,y yo le envie lo unico que tengo que es el ingreso del banco,fueron 538€ para que la empresa me mandara dicho embrague.Varios dias atras estuve intentando hablar con el llamandole por tlf y el hacia caso omiso,hasta que hoy mirando por internet di con otro nuero de tlf,y mi sorpresa fue que tambien era el,no me dejaba hablar y como vio que no tenia salida me colgo el tlf.Ahora no se bien que hacer,me e informado y me han dicho que el comprobante de ingreso es tan valedero como una factura,es mas me han dicho que ese justificante es factura.Haber si hay alguien que me sepa ayudar.Un cordial saludo

Anónimo dijo...

En la oficina de torrelavega pasan de todo. Puse una reclamación a una empresa electrica por incumplimiento de la ley reguladora y pasado el tiempo tube que pagar, injustamente, porque en la oficina de torrelavega no jabian dado curso a la denuncia.

Anónimo dijo...

En la oficina de torrelavega pasan de todo. Puse una reclamación a una empresa electrica por incumplimiento de la ley reguladora y pasado el tiempo tube que pagar, injustamente, porque en la oficina de torrelavega no jabian dado curso a la denuncia.
Y ahora? Donde pongu ina reclamación contra la oficina del consumidor?

Anónimo dijo...

son unos troncos algunos no toos, despacho calorcito tiempo pa chatear y si no te dicen q llames mas trde ,e nfin

Anónimo dijo...

volveré pa poneros a parir, a algunos,nas....alguien debería meteros mano y bajaros a la tierra

e dijo...

NO SIRVE PARA NADA PONER HOJAS DE RECLAMACIONES. ESTAMOS INDEFENSOS
TOTALMENTE, EN MI CASO EN UN COMERCIO CHINO.
1º SI VIENEN A TRABAJAR A ESPAÑA QUE SEA EN LAS MISMAS CONDICIONES QUE LOS ESPAÑOLES.
2º ESTOY CANSADA DE LOS FUNCIONARIOS INCOMPETENTES,TENDRÍA QUE HABER UN
CONTROL DE SU TRABAJO COMO TENEMOS
TODOS. TE PASAN DE UNOS A OTROS Y HASTA QUE DAS CON UNO PROFESIONAL
PASA MUCHO TIEMPO.

Anónimo dijo...

Servir está claro que sirve siempre y cuando la oficina funcione bien.
Yo puse una queja en la de Torrelavega, documentada, demostrando la ilegalidad en la actuacion de la empresa edp y por la nula gestión de la oficina que no lo cursó, aún estoy esperado se pongan en contacto conmigo, tuve que pagar lo que no me correspondia.
Animo a los que si lo hacen bien, no todos son iguales.

Anónimo dijo...

En mi opinión el sevicio prestado en el ayuntamiento de Santander además de inútil es muy deficiente; sobre todo por la " señora" que atiende el teléfono. Antes de abrir la boca lo primero que me pide es mi nro.de carnet , cuando ella no me da ni su nombre,y cuando le planteó la consulta se dedica a gritarme y darme lecciones sin dejarme hablar y como colofón me cuelga el teléfono. Es un verdadero placer contar con gente tan " educada " atendiendo el tif de un servicio publico

Anónimo dijo...

Idem en el servicio de Torrelavega, el hombre que atiende el teléfono es ineficiente y maleducado; increible que tengamos gente así en servicios de atención al público

Anónimo dijo...

¿Saben qué es lo que tiene realmente narices?
Que no te atiendan en ninguna oficina porque tienes que consultar a tu ayuntamiento dónde te corresponde ir y en tu ayuntamiento te digan que no tienen ni idea y que preguntes en una oficina.
Así que así estamos.

Unknown dijo...

Buenas noches,
Ayer por la tarde recibo una llamada telefonica a mi domicilio particular, sale la voz de una mujer joven diciendo que es de la empresa "venu" y que me envian un obsequio por haber colaborado con ellos, una vajilla de 12 piezas que tiene un valor de 90 euros. Solo tengo que pagar gastos de envio, 15,90 euros. No me dio su nombre ni su telefono y no conozco a esa empresa. Le dije que me lo podia enviar y me dijo que al dia siguiente estaria el repartidor en mi casa, con 5 preguntas para una pequeña encuesta tambien. Al final de la conversacion me pregunto mi edad.
Esta noche hacia las 21 horas me llama un "repartidor" al telefono fijo tambien y me dice que tiene el envio que queria y que esta en Santander. Le dije que ya no lo queria y que lo que buscaba era llamar a la empresa para decirles que no me interesaba; le dije que me diera un telefono pero lo unico que dijo es que la empresa iba a iniciar un procedimiento contra mi. No me dijo su nombre ni la empresa a la que pertenecia.
A partir de aqui busco en internet y observo que otras personas tambien han sufrido el mismo problema. La verdad es que se siente uno acosado, incluso amenazado, un tono el del supuesto repartidor totalmente inusual y a una hora tambien muy nocturna para paqueteria.
este enlace describe caso similar al mio:
http://www.listaspam.com/busca.php?Telefono=916450467
Tengo que decir que no tengo posibilidad en casa de saber que numero ha llamado, supongo que movistar lo tendra.
Buscando en internet observo mas comentarios sobre otros "obsequios", siendo la forma de presentarlos mas o menos igual.
Detesto tanta agresividad telefonica, sentirse amenazado, imagino como se podria sentir una persona muy mayor.
He comunicado el caso a la policia.

Anónimo dijo...

Por desgracia en la oficina de Santander la atención es pésima y no parece que estén para ayudar sino todo lo contrario, en un principio te intentan desalentar y despues te ponen todas las trabas del mundo y todo con malas caras.
Un desastre. Quiero a una persona competente y que le guste el trabajo que hace, sobre todo en estos sitios donde uno va a que le respeten unos derechos.

Anónimo dijo...

Pocas ganas de trabajar tiene la mujer que está en la oficina de Santander. Y muy poca vergüenza. Hoy estuve más de 2 horas dando vueltas para tramitar una hoja de reclamaciones porque ella no "podía" hacer nada y no era cierto, lo que pasa es que no sabe lo que hay que hacer con dicha hoja porque ni se ha molestado en mirarla.... Mi pregunta es si se le puede poner una reclamación a ella porque he vuelto para preguntar y por supuesto me dice que allí nobhay hojas de reclamaciones, es eso cierto?

Anónimo dijo...

Hola! Alguien me puede indicar donde debo llevar una hoja de reclamaciones puesta en el establecimiento? Soy de Santander. Gracias

Anónimo dijo...

Hace unos días llamé a la OMIC Torrelavega y el hombre,poco agradable y sin modales, me dijo que tenía que acercarme por la oficina, que por teléfono no solucionaban dudas. Presencialmente he comprobado que no era una impresión mia, el hombre que atiende es ineficiente, serio, parece que te va a pegar cuando te mira y sin ganas de trabajar.
Mi opinión: Consumidores no funciona.
Por cierto, h estado esperando hasta que ha llegado a las 10:20

Anónimo dijo...

El teléfono de colindres corresponde a un particular

Anónimo dijo...

Cuanto tardan en darte contestación de una reclamación,hace 3 meses que puse una reclamación y no me han contestado

Txarli dijo...

Hola!
Estamos llamando a la Omic de Laredo (942 60 47 24) y no contestan. Está bien el teléfono?

Está la oficina en funcionamiento?

Gracias

Juan Carlos
jcmgoi@gmail.com

Anónimo dijo...

Buenas.. Me gustarí poner una reclamacion a Vodafone pero veo que la oficina de Astillero sólo tiene horario de apertura por las mañanas. Existe alguna oficina que abra por la tarde?