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OFICINAS DEL CONSUMIDOR GRANADA

OFICINA DEL CONSUMIDOR ALHAMA DE GRANADA
Pº MONTES JOVELLAR, 5
18120 - ALHAMA DE GRANADA (GRANADA)
TLF: 958/35 02 34 FAX: 958/36 02 74
ayuntamiento@alhama.org

OFICINA DEL CONSUMIDOR ALMUÑECAR
PLZ. DE LA CONSTITUCION, 1
18690 - ALMUÑECAR (GRANADA)
TLF: 958/83 86 00 FAX: 958/63 43 03
ofitur@almunecar.info

OFICINA DEL CONSUMIDOR ARMILLA
PLZ. DE LA CONSTITUCIÓN, 1
18100 - ARMILLA (GRANADA)
TLF: 958/57 80 15 FAX: 958/57 01 07
consumo@ayuntamientodearmilla.com

OFICINA DEL CONSUMIDOR BAZA
PZA. MAYOR, S/N
18800 - BAZA (GRANADA)
TLF: 958/70 03 95 FAX: 958/70 06 50

OFICINA DEL CONSUMIDOR CENES DE LA VEGA
AVDA. DE LA SIERRA, 49
18190 - CENES DE LA VEGA (GRANADA)
TLF: 958/48 79 62 FAX: 958/48 63 11
omic@cenesdelavega.com
www.cenesdelavega.info

OFICINA DEL CONSUMIDOR DURCAL
PZA. ESPAÑA, 1
18650 - DURCAL (GRANADA)
TLF: 958/78 00 13 FAX: 958/78 03 75
durcal@dipgra.es

OFICINA DEL CONSUMIDOR GRANADA
GRAN CAPITAN, 22
18002 - GRANADA (GRANADA)
TLF: 958/24 81 70 FAX: 958/24 81 96
omic@granada.org

OFICINA DEL CONSUMIDOR GUADIX
PLZ. DE LA CONSTITUCION, 1
18500 - GUADIX (GRANADA)
TLF: 958/66 93 00 FAX: 958/66 93 19
omic.guadix@gmail.com

OFICINA DEL CONSUMIDOR HUESCAR
NUEVA, 2
18830 - HUESCAR (GRANADA)
TLF: 958/74 00 36 FAX: 958/74 00 61
secretaria@aytohuescar.com;huescar@dipgra.es

OFICINA DEL CONSUMIDOR LAS GABIAS
PLZ. DE ESPAÑA, 1
18110 - LAS GABIAS (GRANADA)
TLF: 958/58 27 00 FAX: 958/58 27 00
omic@aytolasgabias.org

OFICINA DEL CONSUMIDOR LOJA
DUQUE DE VALENCIA, 1
18300 - LOJA (GRANADA)
TLF: 958/32 11 56 FAX: 958/32 25 40
info@aytoloja.org
www.loja@dipgra.es

OFICINA DEL CONSUMIDOR MOTRIL
PZA. DE ESPAÑA, 2
18600 - MOTRIL (GRANADA)
TLF: 958/83 83 00 FAX: 958/83 83 01
aytomotril@dipgra.es

OFICINA DEL CONSUMIDOR DE PELIGROS
C/ BRASIL 5 EDF. MUNICIPAL CASA EUSTAQUIO
18210 - PELIGROS (GRANADA)
TLF: 958405018
omic@ayuntamientopeligros.es


Otros organismos relacionados con el consumidor:

SERVICIOS PROVINCIALES DE CONSUMO GRANADA
AVDA. DEL SUR, 13
18015 - GRANADA (GRANADA)
TLF: 902 21 50 80; 958/02 71 62 y 958/02 71 79 FAX: 958/02 71 81

ASOC. CONSUMIDORES Y USU. DE GRANADA. FACUA
HORNO DEL ESPADERO, 12 . BAJO D
18005 - GRANADA (GRANADA)
TLF: 958/26 24 65 FAX: 958/52 28 99
granada@facua.org
www.facua.org

ASOC. AMAS-C. CONSUMIDORES Y USU. DE GRANADA
GRAN VIA, 27 . 2
18001 - GRANADA (GRANADA)
TLF: 958/28 08 88 FAX: 958/20 93 17

ASOC. CONSUMIDORES ASPROCO GRANADA
AVDA. DE MADRID, 3
18012 - GRANADA (GRANADA)
TLF: 958/28 68 87

25 comentarios:

rosario dijo...

QUIERO PREGUNTAR UNA COSA,HACE 4 DIAS COMPRÉ MEDIO KILO DE CARNE PICADA EN EL SUPER DEL BARRIO, (ALBAICIN ) GRANADA,ME PESARON ALGO MAS DE MEDIO KILO, LA PICAN Y ME LA DAN, VI QUE HABIA POCA, LA PUSE EN EL PESO Y SOLO PESABA 400 GRAMOS, PROTESTÉ Y ME PUSIERON EL RESTO HASTA EL MEDIO KILO, HOY, HE VUELTO A IR, HE PEDIDO ALGO MAS DE MEDIO, Y QUE SI ME LA PODIAN PASAR DOS VECES, ME DICE LA DEPENDIENTA, QUE SI CON UNA VEZ PERDIA PESO, QUE CON DOS PERDIA MAS,DIGO BUENO, PERO ME PONES LO QUE FALTE, Y DICE NO,NO PUEDO, AL RECLAMAR QUE ESTO NO ERA NORMAL, ME DICE, SON ORDENES Y YO SOY UNA MANDADA,HE SEGUIDO RECLAMANDO, Y ELLA, QUE ERAN ORDENES Y QUE ERA UNA MANDADA,LE HE DICHO QUE ESO ERA UN ROBO A MANOS ARMADA, QUE ELLA NO ME ROBABA PERO QUE EL QUE HABIA DADO LA ORDEN SI, AL FINAL LE HE DICHO, PUES ADIOS MUY BUENAS,AHORA PREGUNTO,¡esto es normal? O PUEDEN PONER UNA MULTA POR ROBAR A TODAS LAS CLIENTAS, PORQUE NADIE SE HA PERCATADO DE ESTE TEMA,Y LLEVAN MUCHOS AÑOS HACIENDO ESTA SINVERGONZONERIA, POR FAVOR CONTESTENME,

admin dijo...

Hola, diríjase a la oficina del consumidor de su municipio y allí le informarán del procedimiento para reclamar.

Un saludo.

SERGIO dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
admin dijo...

Hola Sergio, ya está eliminado.

Un saludo.

José María dijo...

Por favor ¿podría indicarme el horario de la Oficina del consumidor de Granada para poner una reclamación?

Es que he llamado muchísimas veces por teléfono y siempre está comunicando sea la hora que sea del día.

Gracias.

admin dijo...

Normalmente el horario de las oficinas del consumidor es de 9 a 14 horas. Algunas pueden abrir más tarde, como a las diez.

Anónimo dijo...

Hola donde puedo poner una reclamación contra Orange Por engaño para pillar una permanencia y no ofrecer lo que dicen. Un saludo

admin dijo...

En la oficina de atención al consumidor de su localidad.

Anónimo dijo...

Hola, si te sientes estafado por una operadora de telefonía, que mediante engaño o ocultar datos de interes para el usuario, te pillan una permanencia de 12 meses en la que tu no estas conforme, si efectuo una portabilidad a otra compañia y dejo de pagar el servicio de esta estafadora, ¿que consecuencias traería? ¿me podrian obligar? ¿tendian que demostrar ellos con grabación de voz o algo que yo estaba conforme con todo?. Gracias

Anónimo dijo...

Me interesa la pregunta porque estoy en las mismas circunstancias. Orange me hace una oferta y nada de nada. Me está cobrando entre 30 y 40 euros de más de lo ofrecido y nada de nada .Quiero irme xd ¿es posible?

Anónimo dijo...

Estoy en el mismo caso con orange, que debo hacer, en Granada voy a poner una reclamación a la oficina de Avda. del Sur o a la de Gran Capitán?
Si me voy a otra compañía tendré que pagar, porque me han pillado la permanencia de 1 año?

juan gerardo dijo...

Hola: En marzo de 2013 compramos una lavadora FAGOR con una garantía de dos años. Este mes de diciembre, a los 9 meses, se ha averiado una de las tarjetas electrónicas y ha dejado de funcionar. La empresa vendedora dice que el servicio técnico de FAGOR tiene obligación de repararla. El servicio Técnico dice que como la empresa ha quebrado y a ellos no les pagan pues que no atienden las averías por la garantía y que si vienen es pagandoles. Vinieron y se les pagó la factura, pero la tarjeta no la cambiaron (sólo le hicieron un "resset") y continúa igual de averiada y dicen que una tarjeta nueva, en el caso de que exista, que ellos no la tienen, vale más que costo la lavadora.
La casa vendedora dice que el servicio técnico la tiene que arreglar, sustituyendo la pieza y si se niegan que le pidamos una hoja de reclamaciones y que la llevemos a Consumo, con la factura que se les pagó de haber venido la primera vez.
Otros nos dicen que quien debe responder y solucionar el problema es la casa vendedora.
¿Qué debemos hacer?

vanessa arjonamaya dijo...

Hola, buenos días. Yo tengo dos problemas, el primero es con Movistar y el segundo con Endesa. Me gustaría saber a dónde tengo que dirigirme para reclamar, porque no tengo claro exactamente cuál es la dirección correcta, y si pudiera hacerlo por teléfono. Me gustaría resolver una duda, antes que nada... ¿Los recargos en las facturas de la luz son legales? Me gustaría que alguien me contactase y le cuento. Un saludo.

admin dijo...

Para Vanessa y Juan: Vayan a la oficina del consumidor de su localidad y presenten allí su reclamación... o al menos les podrán asesorar al respecto.

Anónimo dijo...

Hola, para informacion sobre las cláusulas suelo de los bancos, tambien pueden asesorarnos alli? Gracias, un saludo.

Anónimo dijo...

TIMO con ORANGE, no estoy contenta con esta compañía y voy a cambiar de compañía, me llaman para decirme que tengo que pagar 130€ por tener un compromiso por un producto que he adquirido, no es cierto ya que yo anoto cada conversación y cada cosa que contrato, como graban todas las conversaciones exijo que me muestren esa conversación, me dicen que no aparece esa grabación, claro porque no existe digo yo, pero aún así me van a penalizar con 139€ y que después reclame.Que hago con respecto a esto.¿Puedo hacer una queja on line? no puedo permitirme perder la mañana en una oficina del consumidor. Gracias

Sergio Gutiérrez Martínez dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
Anónimo dijo...

Ojo! me llamaron de Jazztel haciéndose pasar por una persona de la compañía con la que tengo contratado el ADSL (Orange) diciéndome que me iban a subir la tarifa y después me volvieron a llamar de Jazztel para ofrecerme cambiarme a Jazztel. Considero que es una acción muy grave y me hicieron perder mucho tiempo, imagino que lo habrán hecho con muchas personas y por eso lo comunico.

Anónimo dijo...

Buenas noches, tengo un problema en tema de sanidad... Llevo esperando mas de ocho meses en lista para quirofano y me dijeron que en 90 dias se pondrian en contacto... Esto no ha sucedido... No me encuentro bien ¿que puedo hacer?

Anónimo dijo...

PÁSATE POR EL HOSPITAL, LLEVA TUS PAPELES Y DIRÍGETE A INFORMACIÓN AL USUARIO. ALLÍ EXPONES TU CASO.

Anónimo dijo...

buenas tardes.quisiera exponer mi duda por si alguien puede decirme que debo hacer.hace 14 dias,compre unos zapatos en la tienda pikolinos de granada,hace dos dias fui a descambiarlos y me dice la dependienta que la suela tiene el color ido y tiene que preguntar a la encargada.le digo que es imposible,que los zapatos en ningun momento han sido usados.me dice que tiene que hablar con la encargada.habla con ella y me dice,que vuelva al dia siguiente.vuelvo ayer y me dice que los zapatos no los vendieron asi.le digo que si,que un zapato usado se nota al momento.me saca unos zapatos iguales y estaban con la suela igual,es mas,suicia.me dice que le deje el tlf que me llamara,que antes preguntara a la oficina del consumidor.ya han pasado los 15 dias de la devolucion gracias a las vueltas que han dado.que pyedo hacer??

admin dijo...

Hola, lo mejor es que vaya a la oficina del consumidor de su localidad y le exponga el caso por si le corresponde presentar una reclamación.

Maria Chiquero dijo...

Tengo un problema con Jazztel que me reclama un dinero que no debo.Este tema está en la Delegación General de telecomunicaciones, en el defensor del pueble y os lo he enviado a través de un correo pero no me habéis contestado. Me han llamado de un buffete de abogado diciendo que me van a reclamar judicialmente y que lo que tengo que hacer es pagar y si despúes Jazztel decide que llevo razón me lo devolverá. Me parece injusto y abusivo ya que no les debo nada y el problema es de su servicio de atención al cliente, a los que en su momento reclamé, y tengo un expediente abierto para que recuperen las llamadas realizadas por mi parte. Estoy desesperada y agotada por esta gentuza que se aprovecha de las personas. ¿Realmente me pueden denunciar judicialmente?
Gracias

encamino dijo...

El vuelo de rayanair en el que viajé desde Pisa (Italia) a Madrid (9 de junio 2014), tuvo un retraso de 6 horas, debía salir a las 10.15h. y salió a las 16.15h. Según la normativa 261 de la UE, respecto a los derechos del pasajero en caso de retraso de vuelos, me corresponde una indemnización de 400 euros. El plazo para reclamar es de 21 dias
¿Pueden indicarme el procedimiento para presentar la reclamación ? ¿hay algún formulario que facilite la gestión?
Gracias

Anónimo dijo...

Podrían decirme porque comunica permanentemente el 958 248170???
Es el telefono asignado a su OMIC y me resulta razonablenente sospechoso que nunca de tono a cualquier hora.