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OFICINAS DEL CONSUMIDOR LLEIDA

OFICINA DEL CONSUMIDOR LLEIDA
AV. TORTOSA, 4
ED. ÀGORA-MERCOLLEIDA
25005 - LLEIDA (LLEIDA)
TLF: 973/700 424 FAX: 973/700484
omic@lleida.es

OFICINA DEL CONSUMIDOR PLA D´URGELL-MOLLERUSA
PRAT DE LA RIBA, 1 . EDIFICI CAN NIUBO
25230 - PLA D´URGELL-MOLLERUSA (LLEIDA)
TLF: 973/71 13 13 FAX: 973/60 04 77
sfelip@plaurgell.org

OFICINA DEL CONSUMIDOR SEO D´URGEL
AGODERS, 1
25700 - SEO D´URGEL (LLEIDA)
TLF: 973/500 707 FAX: 973/500 600
conseill@alturgell.del.net

56 comentarios:

Anónimo dijo...

no compras nada del MIRO porque jo e comprado una aspiradora y al cabo de un año se a estropeado y le enviado al VENDALL COMERCIAL 2003 SL y a pasado SIETE MESES y no tengo la aspiradora reglada

Sofia dijo...

EDREAMS, UNA PESADILLA HECHA REALIDAD.
Hemos comprado un vuelo con la agencia de viajes edreams y nos han hecho la gestion, nos han cobrado de la cuenta bancaria el dinero, pero edreams nunca le pagó a Vueling, la aerolinea con la que teniamos que volar, asi que en el aeropuerto no nos dejaron volar, y se han pasado la pelota los unos a los otros, pero en definitiva, los de edreams tienen fallos en su sistema y a veces pagan y a veces no y les aparece como pagado asi que cuando los llamas se lavan las manos diciendo que todo esta normal y que es imposible falle, que a lo mejor son los de vueling que tienen overbooking y que es una excusa para no dejarnos volar o en ultimas nos dijeron que a lo mejor eramos nosotros que no habiamos querido subir al avion y ahora nos quejabamos.

Amador Escudero Diez dijo...

Compré un gps garmin en Miró y se han lavado las manos con el tema de la garantía. Cuidado con esta casa comercial en Lleida.Si pueden pasar sin comprar mejor para ustedes. Un saludo

Maribel dijo...

Mi comentario es referente a la tienda Telesa que esta en Lérida, cerca del campo de fútbol mi es experiencia es pésima, por eso me encantaría comentarla con vosotros para que no les pase lo mismo que a mi. El pasado jueves 19/07/2013 compramos un adaptador para una Wii en esta tienda, al llegar a casa y probarlo nos dimos cuenta que no funcionaba, en la factura decía que tenía 10 días para la devolución del articulo, hemos vuelto ayer para la devolución , dentro del plazo establecido y el vendedor nos acuso de haberle cambiado el articulo diciendo que no era el que nos había vendido, hemos estado llamando durante toda la semana a un teléfono que nadie contesta para avisar de lo que nos había pasado a lo que el vendedor responde que es que todo el personal de oficinas esta de vacaciones, la solución que me da el vendedor que llamara a la casa para asegurarse que era su articulo pero como era sábado no podría hacerlo hasta la semana siguiente, semana que estarían cerrado por vacaciones según locución del ese teléfono que nadie contesta, después de una discusión con el vendedor y delante de mi hijo de 3 años y la tienda llena de clientes, hemos logrado que nos devolviera el dinero. PARA MI CALARAMENTE ME QUERÍAN ESTAFAR. Por tanto aconsejaría a todo aquel que compre en esta tienda se asegure de probar lo que compre entes de salir. Como es evidente no dejaremos esto así, no quiero que esta gente haga mas esto con ningún otro cliente.

sisco dijo...

DOMCA, servicio tecnico de varias marcas de electrodomesticos.Hace unos dias mis padres que son mayores llamaron para que fueran a cambiar el selector de una cocina , el chico le dijo que tenia arreglo y que costaria unos 100 euros y si le iba bien pagar la mitad, la otra mitad cuando llegara la pieza y la colocaran . Mis padres accedieron y despues de unas cuantas semanas viene otro cafre y les dice que no tiene arreglo "por que no se puede desmontar la cocina".Mis padres acceden pero reclaman los primeros 50 euros de la reparacion y le dice que no,no, no y sin mas se larga. ESTE SERVICIO TECNICO ESTA EN LA CALLE TARRAGONA 37 DE LLEIDA EN PARDINYAS. LES ACONSEJO SIEMPRE VAYAN A OTRO SEVICIO TECNICO.




Anónimo dijo...

os comunicamos que la oficina del consumidor de LLeida ya hace tiempo que ha cambiado de ubicación:
Av. Tortosa, 4
ed. Àgora-Mercolleida
25005 Lleida
Horario de 9 a 14 horas

admin dijo...

Ya está actualizada la dirección de la OMIC de Lleida. Gracias por avisar.

Anónimo dijo...

Mi comentario va dirigido para la agencia de viajes Kariba de Cervera, Lleida.
Contratamos para nuestro viaje de novios un crucero por el Mediterraneo, con tan mala suerte que el barco se estropeó.
La empleada de la agencia de viajes en ningun momento nos ha avisado que el barco no podía salir nos enteramos gracias a los foros que hay en internet. Fuimos a la agencia y nos lo confirmó. Queríamos buscar un plan B ya que todo esto ha sido a tres días de embarcar.
Por parte de pullmantur nos han hecho un cambio a otro crucero, el problema viene ahora cuando tenemos que coger un vuelo en Madrid. La agencia no se responsabiliza de nuestro traslado y Pullmantur nos está diciendo que tenemos todo el derecho de que nos lo paguen y que la agencia haga una reclamación que por eso cobran algo más por contratar un viaje. Y Pullmantur se lo devolverá.
¿Que solución hay para esto?

admin dijo...

Diríjase a la oficina del consumidor de su localidad y allí le informarán si es procedente realizar una reclamación.

Un saludo.

Anónimo dijo...

MI COMENTARIO ES SOBRE LA COMPRA DE UN TELEFONO EN LA TIENDA YOIGO DEL CARREFOUR.EL PASADO SABADO 31/O5 COMPRE UN TELEFONO DE ESTA TIENDA,APARATO QUE DEJO DE FUNCIONAR EL MARTES 03/O6.HE IDO A RECLAMAR EL MIERCOLES Y ME DICEN QUE NO ME LO PUEDEN CAMBIAR Y QUE LO MANDAN AL SERVICIO TECNICO.MI PREGUNTA ES:ES NORMAL AL NO HABER PASADO LOS 15 DIAS?GRACIAS

Carolina Mir dijo...

Mi problema es que ayer a las nueve de la mañana nos cortaron la luz de casa,a las diez y media el recibo ya estaba pagado,estubimos llamando a lo largo del dia puesto que no nos la daban y nos decian que tienen hasta veinticuatro horas para el enganche de nuevo.la cuestion es que son las nueve y media del dia siguiente y en mi casa todavia no hay luz.si pasan de las veinticuatro horas,tengo derecho a una reclamacion?teniendo en cuenta que el frigorifico esta apagado y se esta descongelando todo y tampoco puedo cocinar con dos niños que tenemos en casa.gracias

Anónimo dijo...

Quisiera saber si en la calle cañaret hay ot
ra oficina del
consumidor

Anónimo dijo...

No recomiendo para nada ASICAL 2000 de Lleida : no avisan sobre las condiciones de garantía, alargan la reparación para que se termine esta, cobran 180 euros por revisión más gastos de desplazamiento, mas IVA, más la maquinaria que tengan que arreglar...son descorteses y prepotentes.

Anónimo dijo...

Siiii que hay una

Anónimo dijo...

NO COMPRAR A MIRÓ. LAS GARANTIAS NO VALEN PARA NADA.
UN MOBIL S4 DE 400€ EN DOS DIAS NO FUNCIONADA... DICEN QUE TENIA UN GOLPE (IMPOSIBLE) PERO BUENO, TENIA GARANTIA.
DICE QUE NO SABEN CUANDO LO TENDRAN QUE VA PARA LARGO....
QUE VERGUENZAAAAAAAA

Marimar Serrano dijo...

Hola yo quisiera decir y ontar lo que me paso el otro dia en el plus. Mis hijas de 11 y 18 meses estaban jugando en las bolas mientras yo estaba comprando el pan cuando una de las dependientes muy amable ella y alli denoto el sarcasmo, se dirijio a mi hija de 11 años y le dijo que saliera del parque infantil ya que no llebaba calcetines mi hija salio y le dijo que si su hermana que si tenia podia estar. Cual fue mi sorpresa al ir a buscarlas YA QUE LA DEPENDIENTA LAS HABIA HECHADO A LA CALLE. Decirle a esta gran cadena de supermercados que si no fuera por las mamas y papas que bamos a comprar todas sus dependientas prepotentes estarian en el paro.

Anónimo dijo...

Aún está la oficina en el cañeret?
Yo kiero presentar unas hojas de reclamaciones.
A que altura de calle está?

Anónimo dijo...

Mañana voy a presentar una hoja de reclamaciones, es cierto K al establecimiento le debo dar la hoja de:ejemplar Para el establecimiento verdad?
Y donde debo.llevar las otras dos hojas?
Pk pone avda tortosa,pero tbn pone que en el cañeret hay una.
Me podéis ayudar?

Anónimo dijo...

Compre un TV Samsung en el carrefour de Lleida y ademas firme una poliza de garantia de reparaciones por dos años adicionales a la garantia inicial ( 2+2 = años), con un coste de unos 70 euros mas. Ahora la television se ha estropeado y te hacen llamar a un telefono de pago 902 y nos ponen todas las trabas para venir a recogerla y repararla. Nos sentimos estafados y sin derchos como consumidores. No compreis en el Carrfour y menos firmeis polizas de seguro de reparaciones. Son un sobrecoste y no te resuleven nada.
lleida, 7 octubre de 2014

Anónimo dijo...

Compte amb els comerciants de les companyies elèctriques, sobretot amb ENDESA. En dues ocasions en 4 mesos s'han presentat a casa del meu pare i amb enganys s'han fet passar per la companyia amb la que estava, dient que només és per baixar la llum. fan firmar, demanen el DNI i canvien de contracte sense que se'n doni compte. És vergonyós

Anónimo dijo...

Bon dia,
Comentar que les fulles de reclamacions dit per un senyor de l'agencia catalana de consum (av del Segre,7) no serveixen per a res. Recomano que ningú perdi temps fent-les.
Jo vaig presentar una a l'abril, demanant a un hotel que ens pagues 40 euros que ens van comprar de mes i una compensació per lo malament que ens van atendre. Al final la resolucio a mes d'Octubre és que el cas s'ha passat a la Seccio de comerç i turisme de Tarragona i despres de parlar amb ells. Jo ja no puc reclamar res si no es via judicial. Que ara si cal li ficaran una sancio al hotel. És a dir que la Generalitat cobra. Però a mi no em torna ningú els meus diners...
Estem molt protegits amb aquests mediadors. Moltes gràcies.

Joaquin Correyero Gil dijo...

Pues si, vaya estafa lo de la ¿garantía extra de SPB-MI SEGURO,de CARREFOUR?,compre una lavadora el 21/4/11-(499€),me vendieron la extragarantia-(95€)hasta el 21/4/15,y resulta que a la hora dereclamar,por averia mecánica,(rodamiento del bombo),porque el aparato va bien,escepto lo del bombo,me dicen que es:problema eléctrico externo.,y eso que el técnico que mandarón, ni se la miro,he pedido un segundo peritaje,y en pocas palabras,me han ignorado como cliente,dandome largas,solo me queda ir a la Oficina del Consumidor,con mi razón,y mis papeles de compra.
un saludo

Anónimo dijo...

JUAN, TENER CUIDADO CON CARREFOUR DE LLEIDA, AYER DIA 12/01/2015
COMPRE UNA BATERIA PARA EL COCHE Y AL COLOCARLA NO FUNCIONABA,HOY HE IDO A QUE ME LA CAMBIEN POR OTRA,Y SE NIEGAN A CAMBIARMELA, PUES DICEN QUE ESTA DESCARGADA Y NO SE HACEN CARGO DE ELLA
DESPUES DE ENTREGARME LA GARANTIA CORRESPONDIENTE PARA 2 AÑOS.
PEDI HABLAR CON EL JEFE DE TIENDA Y SE NEGO A HACERLO,DESPUES DE MUCHO INSISTIR ME ATENDIO,PERO ME COMENTO QUE SUS NORMAS ES CUANDO DEVUELVEN UNA BATERIA DESCARGADA NO SE HACEN CARGO,LOGICAMENTE LA BATERIA ESTA TAL COMO ELLOS ME LA ENTREGARON,LE INVITE A QUE HICIERA EL FAVOR DE COMPROBAR TODAS LAS BATERIAS QUE TENIAN EN VENTA PARA VER SI ESTABAN CARGADAS Y SI NEGO POR COMPLETO,VIO PELIGRAR SU REPUTACION, MAÑANA DIA 14 ME PERSONARE EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR DE MOLLERUSSA, HABER QUE SOLUCION ME DAN

Anónimo dijo...

JUAN,CONTINUANDO CON EL ESCRITO ANTERIOR,ME PERSONE EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR DE MOLLERUSSA Y ME ATENDIERON FENOMENAL,LA SEÑORITA QUE ME ATENDIO SE PUSO EN CONTACTO CON CARREFOUR Y ACCEDIERON A CAMBIARME LA BATERIA,QUE PREGUNTARA POR PEPE,UNA VEZ ALLI LA MISMA HISTORIA VUELTA A COMPROBAR LA BATERIA Y LA MISMA RESPUESTA ESTA DESCARGADA Y NO NOS HACEMOS CARGO,RECLAME LA PRESENCIA DE PEPE QUE DESPUES DE LLAMARLO POR MEGAFONIA VARIAS VECES,ME DICEN QUE ESTA DE FIESTA,DESDE ATENCION AL CLIENTE ME PUSE EN CONTACTO CON LA SEÑORITA DE LA OFICINA DE MOLLERUSSA EXPLICANDOLE LO QUE PASABA,ME PIDIO QUE LE PASARA EL TELEFONO A LA SEÑORITA DE ATENCION AL CLIENTE Y DESPUES DE CONVERSAR SE DIRIGIO A UNA SEÑORITA CON MAS RANGO Y DESPUES DE DELIBERAR 5 MINUTOS,REGRESA Y SEGUIDAMENTE PASA A DEVOLVERME EL DINERO,PERO CURIOSO EN NINGUN MOMENTO ME BRINDO LA OPCION DE CAMBIARLA,QUEDO MAS QUE CLARO QUE NO QUERIAN QUEDAR RETRATADOS,SABIAN QUE LES EXIGIRIA LA COMPROBACION DE LA BATERIA,COSA QUE NO HICE LA PRIMERA VEZ,SE EVITARON HACER UN RIDICULO ESPASTOSO.

Gumersindo Roca Reñe dijo...

Hola,

He fet una portabilitat d'ONO a JAZZTEL del núm. telèfon i internet y un mòbil.
M'han fet la instal·lació de la fibra a casa. i han fet la portabilitat . Fins aquí cap problema .
L'endemà ONO em fa una super oferta molt bona i l´accepto, dic ha Jazztel per fer la cancel·lació i em diuen que he de pagar 240 € + iva per a la instal·lació de la fibra, estant dins el termini dels 14 dies per a la cancel·lació .
La meva pregunta és :
Puc fer la cancel·lació sense pagar cap despesa , o la instal·lació de fibra estic obligat a pagar?

M'agradaria saber alguna cosa tan aviat com es pugui .
La instil·lació la van fe el dilluns 16/02/15 de les 17:00 a les 19:00.

El meu movil es 620 309 615

Gràcies .

Tone Bc dijo...

Bon día, com podem fer per que ens verifiquin o demanar que ens fagin un canvi de comptador, ja que marca uns consums imposibles, ilogics totals, vam trucar ahir a endesa per que resulta que amb 4 mesos ens marca 2800 kw de consum, sense estar en tot el dia a casa i tenin la maxima cura a l´hora de consumir, aixo amb un pis de 64 mt quadrats i dos persones adultes que hi vivim, a veure que podem fer?? ja que no es el primer cop que tenim problemes i no em resolt mai res, sol pagar-ho i punto, pero aquest cop per circunstancies, es del tot imposible que els puguem fer aquest pagament tan brutal i injustificat,
Voldriem que ens aconcelleu als pasos a seguir per solucionar el tema,
salutacions

Anónimo dijo...

hola, vai reclamar a l´oficina dels autobusos de Lleida, i tinc molts motius per sospitar que no han enviat el meu greuxe a la OMIC, entre altres coses , com la cara que em presentaven , em van donar dos fulls, i crec que han de donar 1 al que formula el greuxe, una per l´entitat, i l´altra a OMIC, es així, no?, igualment trucaré per assegurar-me, adeu i gracies. (vicenç torrelaments)

Anónimo dijo...

Hola! en abril traspase mi plan de pensiones del Deutsche bank a la La Caixa, en el primero tenia unos beneficios medios de un 6% y en este otro unas perdidas de -3.5% . ¿Que puedo hacer para volver a recuperar lo que tenia en un principio?.

Alex Voicu dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
Alex Voicu dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
Anónimo dijo...

he recibido una carta de Gaes y la dirección general de la OGAU con publicidad de una óptica para hacer una revisión, por curiosidad llamoa la OGAU para saber quienes son y la señorita del teléfono me dice que estoy llamando a Gaes, ante mi sorpresa pregunto que el la OGAU..en definitiva es Gaes..esto es una publicidad totalmente engañosa, haciendo creer que es algo conjunto con una entidad oficial.
Tampoco se de donde sacaron mis datos..como los van vendiendo entre ellos..
Si quieren hacer publicidad que la hagan pero con su nombre y punto.

Anónimo dijo...

Realicé una compra en una zapatería el dia del famoso Black Friday para hacer un regalo el dia de navidad, cuando efectué la compra ese dia especifiqué que era para regalar el dia de navidad y que si habría algún inconveniente en la devolución, me comentaron que no habría ningún problema.
El dia 28 de diciembre de 2015 fui a devolver las botas por otras de un número mayor, ante mi sorpresa me comentaron de muy malas maneras que podía hacer el cambio pero que tenía que abonar 40 euros más, puesto que el cambio lo realizaba otro día. El dia del black friday que fue cuando las compré jamás me comentaron eso, y mira que especifique bien claro que era para un regalo y que si habría algún inconveniente con el cambio, puesto que era me mismo modelo y color de botas, únicamente tuve que cambiarlas por un número mayor. Me parece una ESTAFA como un piano!!!!.

Anónimo y dijo...

Lo curioso de pagar estas revisiones es que curiosamente solo hacen entrega de la factura el primer año, los años siguientes de revisiones te hacen entrega de un recibo sin factura, el cual giran supuestamente por el banco o bien se paga en efectivo sin ningún tipo de documento de facturación. Ratificó son bordes

Anónimo y dijo...

Lo curioso de pagar estas revisiones es que curiosamente solo hacen entrega de la factura el primer año, los años siguientes de revisiones te hacen entrega de un recibo sin factura, el cual giran supuestamente por el banco o bien se paga en efectivo sin ningún tipo de documento de facturación. Ratificó son bordes

Anónimo dijo...

Buenos días,
Estoy intentando ponerme en contacto con la OMIC de lleida, pero no hay manera.
Lo he intentado por correo electrónico, pero me informan de que el buzón de correo esta lleno y no caben mas mensajes.
Lo he intentado por teléfono, pero, despues de la locución que sale, da 3 tonos y se escucha perfectamente como descuelgan y cortan la llamada.
Incluso lo he intentado con la OMIC de Mollerussa pero me dice que la dirección de correo electronico no existe...

Madre mia, si para poner una reclamación ya te lo pone dificil la oficina que debería ayudarte, no se cómo podemos actuar...

Anónimo dijo...

EL VIERNES 21/09/2016 FUI CON UN AMIGO A COMPRAR A MERCADONA DE MIQUEL BATLLORI, LLEIDA. DE REPENTE NOS VINO LA ENCARGADA TERE CARO Y NOS ACUSÓ DE ROBO, NOS METIÓ EN UNA SALA Y NOS HIZO SACAR LO QUE TENIAMOS EN LOS BOLSILLOS DE MALAS MANERAS. DESPUÉS COMO ERAMOS INOCENTES LE PEDIMOS LA HOJA DE RECLAMACIONES Y SE NEGÓ A ENTREGARLA HASTA QUE VINIERON LOS MOSSOS D'ESQUADRA UNA HORA DESPUES. ES UNA VERGÜENZA, SI VAN A COMPRAR A ESTE MERCADONA QUE SEPAN QUE ESTAN DESPROTEGIDOS YA QUE LA "AMABLE" ENCARGADA NO LES FACILITARA LAS HOJAS DE RECLAMACIONES Y LES TRATARÁ DE UNA MANERA PÉSIMA.

Anónimo dijo...

Tienda descansa de cappont pedi unos cojines los cuales no me han llegado he ido a que me devuelvan el dinero y la mujer fumando dentro de la tienda con todas las almohadas y colchones no me a querido devolver y encima me ha chillado faltado al respeto y hechado de suu casa muy muy mal me queria quitar la factura de pagado y al final me ha cerrado la puerta en la cara no vayáis a comprar muy mal rato y encima me quedo sin dinero ni cojines

Anónimo dijo...

ATENCION CON LA TIENDA DESKANSA EN AV DEL ESTUDI GENERAL N 33 BAIXOS
Explico mi experiencia.
Adquiero y pago al contado el 28/09/2015 un equipo de descanso compuesto por base tapizada y colchón.El tiempo de entrega según Meritxell ( supuestamente la jefa ) es de 20 días.
La entrega se hizo el 28/11/2015, (hay que reconocer que durante dos semanas me dejaron un somier y un colchón).Lo que noto a faltar es el buen hacer de decir la verdad cuando llamas para interesarte por lo que ya has pagado y no tienes.En este caso me ha dicho de todo.
Pero la cosa no acaba aquí, el 22 de febrero comunico a Meritxell que la base tapizada presenta una deficiencia en la pata derecha superior ( se ha pasado de rosca y no ajusta, moviéndose toda la base).La respuesta es la de siempre,ya te llamaremos.
Pasa el tiempo y no llama nadie.Vuelvo a llamar en tono más duro y me contesta que sólo es una pata del somier que no es nada importante, que soy un pesado y un agonías.
Ésta es (supuestamente) la responsable de la tienda Deskansa en Lleida.Ah otra cosa, si no puedes soportar el tabaco, no vayas, no tiene ningún reparo en fumar uno detrás de otro en la tienda de colchones y almohadas.Quizas lo tendrían que saber los copoprietarios del edificio donde esta ubicada esta tienda.Menos mal que no trabajo ahí.
Ahora lo voy a poner en manos de Consumo.Ya os contaré
FDO. JESUS

Anónimo dijo...


hola amigos. mi problema es con Orange. telefonos moviles. El dia 15 o 16 de Diciembre me di de baja de Orange, no porque estubiera descontenta de ellos sino porque no tenian solucion a un problema de cobertura y me pase a otra marca comercial que me daba solucion, hasta ahi correcto. El mes de Enero, por supuesto, page la factura que me llego de 108 Euros y di por finalizada la etapa Orange. Cual fue mi sorpresa que me llega otra factura de 21,20€ pregunto y me dicen que por el ruuter debo pagar cada mes hasta agosto.Pero si lo pregunte cuando me di de baja, nadie me dijo nada y ahora llaman todos los dias con amenazas y malos rollos estoy hasta la coronilla. Que puedo hacer??? Quien tiene razon??? Gracias M Teresa Jove

Anónimo dijo...

Mi queja es sobre la compañia ONO VODAFONE. Me llamaron y me hicieron una oferta de fijo + internet + una linea de movil por unos 34 euros (descuento de un 30%) durante 1 año y ademas la tele gratis durante 3 meses. También me dijeron que me abonaban la penalización del antigui operador y luego no quisieron abonarmela. Pasados los 3 meses podía darme de baja o pagar 12 euros´. Pasados los 3 meses quise darme de baja de la tele y ahí empezó la pesadilla. Si me daba de baja de un producto ya no me mantenían el descuento del 30%. Por mucho que proteste, me pasaban de un comercial a otro y nadie me daba la razón. Opte por pagar los 12 euros durante un mes y durante este tiempo cambiar de compañia. La nueva compañia no me pudo hacer la portabilidad porqué no se que me habían hecho con la linea. Total que me he tenido que dar de baja definitiva y cambiar el nº de teléfono fijo. Si quieren un consejo no se fien de ONO

Anónimo dijo...

CAMARA OCULTA EN DESKANSA (Cappont, Lleida)?.

De verdad, creia que me estaban gastando una broma de cámara oculta.

Mi cuañda compró un cabezal de cama + colchon, pero el colchón lo anulo a los pocos dias porque lo necesitaba con urgencia. El cabezal llegó con 2 meses de retraso, y dos semanas despues de recibir el cabezal aún no le habian devuelto del dinero del colchon.

La acompañe a reclamar ya que estaba embarazada y no podia hacer esfuerzos fisicos.

Lo que pasó fue increible, al reclamarles se pusieron como LOCOS, nos insultaron, incluso tratando de agredirme y nos echaron de la tienda de malas manera.

Me arrepentí de no haber llamado a la policia en ese momento.

Lo más increible es que aún nos trataban de maleducados, por simplemente reclamarles la devolución del dinero de un articulo que no se habia recibido.

Lo dicho, que estan para que los encierren.

Ah, lo del tabaco es cierto.

Anónimo dijo...

ATENCION CON LA TIENDA DESKANSA EN AV DEL ESTUDI GENERAL N 33 BAIXOS
Compré un colchón y me hicieron pagar al contado sin entregarme el producto, con la excusa que venia de fabrica y el precio era mas barato. Al cabo de 3 meses todavía no me lo habían entregado y al final de tanto llamarlos por teléfono me llegó otro colchón de una calidad inferior al que había comprado. Como me di cuenta del pufo, se lo comenté a la que me lo había vendido y casi me hecha de la tienda a patadas, fue increíble, los amenacé que los denunciaría y al cabo de 15 días me lo cambiaron por el que había comprado.
Y en todo momento fumando.

Anónimo dijo...

Deskansa es una pasada de tienda y de genero, y he de decir que nunca me habían atendido con tanta profesionalidad, os la recomiendo. Ah y los precios calidad precio son una pasada.

Juan i Maria

Anónimo dijo...

Som la Maria el Carles la Sonia i el Raul :

Som clients de l'empresa Deskansa i volem que consti que estem molt contents i orgullosos que amb els temps que corren pels empresaris, estiguin aquí donant uns dissenys i qualitats immillorables, i volem que consti que els hi valorem molt, perquè avui en dia es molt ingrat servir al públic, perquè com podeu veurà amb comentaris d'aquest aforament, la ignorància es molt atrevida, i diem això per que un cas dels que esta aquí el coneixem perquè estaven insitu al Deskansa, i de la realitat a el que conten no te res que veurà, i penso que es just que els clients també diguem coses positives quan estem contents amb una empresa, i aquest es el nostre cas.

Aneu a comprar a Deskansa que val molt la pena, i s'ho mereixen, tan la Txell com el Xavier, grans professionals.






Anónimo dijo...

Som la Xus i l'Ignasi, varem comprar a Deskansa de cap pont, uns matalasos uns canapes i uns nordics per tots els de casa , hem quedat molt satisfets, del tracte , del servei i del preu .

Recomanem aquesta empresa, Deskansa Lleida.

Anónimo dijo...

LA PESADILLA DE DESKANSA

Pel que veig sóc un més dels nombrosos estafats per aquesta botiga. Vaig comprar un matalàs que ni m'han portat ni m'han retornat els diners. Vaig anar al departament de consum de la Generalitat i m'han informat que tenen nombroses queixes. M'han aconsellat que faci la denuncia als mossos i és el següent que penso fer.

Si voleu comprar en aquesta botiga allà vosaltres, però un consell, NO PAGUEU FINS QUE NO US PORTIN EL MATALÀS A CASA.

Anónimo dijo...

Deskansa una pasada de empresa, he dormido en un hotel este año y el pasado en un camping que tenían sus colchones, una pasadaaaa, les llamamos para comprar los colchones nosotros y toda nuestra familia. Estamos super contentos no conocíamos esta marca porque somos de Madrid, y de verdad la recomiendo a pies juntillas, dormiréis de coña.

Natividad y Jaime
Pozuelo de Alarcón Madrid

Anónimo dijo...

Deskansa una gran empresa que no para de creixer, estic flipant vaig pel mon amb cadenes de hotels conegudes i de un nivel alt, i hem trobo material de Deskansa, es una pasada, com a Lleidata que soc m'agrada veura com les empreses de Lleida están pel mont, donant una imatge i una cualitat de productes bestial, molt be Deskansa, continueu aixi que sereu imparables.

Ah he vist comentaris amb aquest foro que sincerament no s ho creuen ni ells , el que diuen, ni cas.

Un client i conegut de Desklansa molt satisfet.

Anónimo dijo...

Tienda de arreglos de ropa en cap pont , avda. garrigues, no compréis en esta tienda ni dejéis que os arreglen nada, mienten más que hablan, por si hay alguna tienda más y no hayan confusiones, la de esta tienda, la chica es sudamericana.
Muy mal.

Anónimo dijo...

Referente a las diferentes entradas de Deskansa.
1) Es cierto que tienen productos de muy, muy buena calidad .

2) Es cierto que torean a los clientes . Si ellos exigen el 100% es porque en la fabrica también se lo exigen a ellos. Sólo digo una cosa ¿cual será la razón por la que los fabricantes les piden el pago por adelantado a ellos? Se admiten apuestas.

3) La dueña ciertamente tiene esos prontos .Parece que no tiene claro que está cara al público. habrá veces que el cliente tenga la razón y otras no, pero para eso esta la picardia y la educación . Siempre hay que hablar con educación.

4 ) Las personas tengan intenciones de comprar , repito , sus excelentes productos ,les recomiendo que les soliciten por escrito un documento en el que indique un plazo estimado de entrega . Y a los que ,por desgracia ,se han vista afectados por la mala paxis , que no sean tontos y denuncien .Que le digan que van directamente a poner denuncia ya verán como se ponen las pilas.


Anónimo dijo...

En Deskansa no nos hace falta ponernos las pilas, porque somos lo suficiente profesionales para no depender de ninguna denuncia para hacer mejor nuestro trabajo.

Nos avalan muchos años de experiencia y mas de 3000 clientes, que la mayoría repiten y por cierto a pesar que hay siempre una minoría que esto les duele , hablan muy bien de todos nosotros,pero no me voy a extender más , porque el movimiento se demuestra andando, y no por defendernos mas, o acusarnos menos, el cliente finalmente es el que elige venir o no, y asta el dia de hoy afortunadamente, nos ha elegido y de mucho, por lo tanto no creo que el cliente sea tan tonto de dejarse maltratar como estas diciendo.
Ah y una puntualización, hemos contestado porque estamos artos de unas personas en especial que sabemos perfectamente quienes son, que cuenten cosas inciertas sobre nosotros, y des de luego pueden continuar, porque nosotros no contestaremos más. Deskansa

Anónimo dijo...

Las pilas SIEMPRE hay que tenerlas puestas , en todas las parcelas de la vida y aun más en los negocios ya que un día estás arriba y otro abajo.
Por otra parte debo decir que me FASCINA el hecho que en Deskansa tengan las cosas tan claras.Bravo ,seguid así!!! ( si el sistema creeis que os funciona y estais satisfechos con los resaultados) es admirable por vuestra parte que sigais "empinados " en ello.



Anónimo dijo...

Horrible experiencia en DESKANSA. No lo recomiendo para nada. La jefa está loca, si, con todos los respetos por las personas que sufren transtornos... pero esta persona no debería de estar cara al público y tratarse urgentemente. Fui a comprar un colchón y le comenté que pasaría a pagarle en otro momento porque me lo pedían en efectivo y por adelantado (hagan sus apuestas al porque), hasta aquí todo correcto. A las pocas horas, me empezaron a llamar como desesperados porque no les llevaba el dinero (de un producto que ni siquiera tenía en mi casa!). Después de sentirme acosada fuí a la tienda a comentarles sutilmente que estaba mirando otras opciones (ya que la suya no me parecia nada transparente, y menos después de todo y leer comentarios bastante negativos en distintos foros) a lo que me cortaron rápidamente y me dijeron, "ah, que no traes el dinero?" y le comenté que no... Así que Txell, la supuesta "responsable" me empezó a chillar y a insultar. Que no podía ir así por la vida... que le tenía que pedir disculpas (encima yo! que soy el cliente) por anular un pedido que ni he pagado, ni tengo, ni nada!! Le pedí una hoja de reclamaciones a lo que primeramente me dijo que no, que encima... le dije que nada, que ya la imprimiria por internet. Entonces me la dio pero me intentó intimidar diciendo que tenía cámaras que lo habían grabado todo. Era perfecto! Le dije que era genial, le pregunté, además, si las camaras también tenian sonido? y me dijo que si... entonces le dije que era justo lo que buscaba, que así podían ver y sentir todas las barbaridades que me había dicho, sus insultos y sus desprecios a mi como cliente por un simple colchón... me comentó que si iba a escribir la reclamación allí y le dije que no, que lo haria en mi casa cuando estubiera más tranquila (las piernas me tiritaban sin cesar) a lo que me contesto que si era porque me pesaba la conciencia!??? perdón??? a mi me tiene que pesar el que??? nada, me fuí deseandole unas buenas tardes y muchos clientes contentos porque ya os digo yo que ni yo ni nadie de mi alrededor (trabajo en una cadena hotelera) volverá a comprar ni un colchón a estos estafadores, maleducados y despreciables personas.

Anónimo dijo...

A los que comentan que han estado en un hotel y han conocido a DESKANSA de Lleida... de verdad creeis que nos creemos vuestros comentarios?? Desde cuando vas a un hotel y preguntas donde han comprado el colchón??!! En serio que el recepcionista (o en los mejores casos, el director) lo sabe??? jajjajaja Trabajo en una cadena hotelera y os puedo informar de primera mano que por esto hay un departamento de compras que seguramente no está ni en el mismo hotel que se encarga de ello, y que no va llamando a los recepcionistas para informarles que "por si alguíen pregunta" el colchón es de "x" empresa, la tele de tal, los muebles de pascual y el mueble bar del otro... esto sin entrar a hablar de los amenities, la lavandería, la decoración, las toallas......... o el café que te sirven en el desayuno.... hay miles y miles de proveedores! y no siempre se compra al mismo!!! además, el colchón es de un fabricante.. y este fabricante lo puedes comprar a miles de distribuidores! no me veo con que Pikolin tenga exclusividad con una tienda minuscula de Lleida... sería su entrada a la ruina (y por la alfombra roja!). Nada, que todos estos comentarios son fantasmadas de los dueños.. que ya no saben que inventarse para que la gente piense que son una tienda genial que mola mogollón! No os dejéis de tonterías y comentarios estupidos y pensad con la cabeza antes de comprar nada allí! Una recomendación, no paguéis NADA ABSOLUTAMENTE NADA por adelantado.

Anónimo dijo...

No se si reirme o llorar con todos los comentarios de DESKANSA. Los comentarios de la chica que trabaja en la cadena hotelera son espectaculares, muchas gracias por tus aportaciones y ayudarnos que no nos timen en la compra de colchones. Ayer fuí a pedir un presupuesto y tenéis toda la razón, te lo piden todo por adelantado y en efectivo. No me sentí muy cómodo y efectivamente malpensé. Así que no compré nada y el papel del presupuesto lo tiré tan pronto llegué a casa. La sorpresa viene cuando me llaman hoy diciendo que cuando iré a pagarles que ya tienen encargado el colchón. Les dije que solo fuí a preguntar y la chica ha empezado a entrar en cólera y a gritar. Definitivamente, NO COMPREIS NADA.

Jose y francis dijo...

Gasolinera KM 77, en la carretara 240 (km 77) cerca de Juneda. Este sabado la empleada le puso gasoil en un coche de gasolina despues de repetirle por tres veces que pusiera gasolina. (Esto le paso a mi madre que tiene mas de 70 años). Mi madre confió que habia puesto gasolina y se puso en marcha. Cuando habia recorrido unos metros el coche empezo a brincar y ella apago el motor. Se fué a quejar y la empleada se desentendió del tema, no quiso devolverle el dinero y se nego a darle la hoja de reclamaciones. Ante la insistencia de mi madre la chica llamó al Jefe y seguidamente cerró la gasolinera y se marcho dejando allí a mi madre con el coche averiado. Que poca verguenza. Os aconsejo no repostar allí. Gracias